Ob die AOK danach wiedereröffnen kann, entscheidet sich in der nächsten Woche.
Die AOK bittet ihre Versicherten, weiterhin auf andere Kontaktwege auszuweichen, die alle im Rahmen der Kundencenterschließungen verstärkt wurden, um der erhöhten Nachfrage gerecht zu werden.
Versicherte können sich telefonisch unter der kostenfreien Servicehotline 0800 226 57 26 an 7 Tagen die Woche, 24 Stunden am Tag an die AOK Sachsen-Anhalt wenden. Per Mail steht die AOK unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! sowie über das Kontaktformular auf www.aok.de zur Verfügung: https://www.aok.de/
Auch über die Onlinegeschäftsstelle unter https://san.meine.aok.
Unterlagen können auch an das Postfach „39084 Magdeburg“ versendet oder in die Briefkästen der Kundencenter eingeworfen werden. Diese werden mehrmals täglich geleert.
Quelle: AOK Sachen-Anhalt