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Aufgrund eines Softwarefehlers funktionieren derzeit die stationären Ticket-Automaten an den Haltestellen der HAVAG nicht in vollem Umfang. Nicht betroffen sind die Automaten direkt in den Straßenbahnen.
Die Mitarbeiter der HAVAG stehen in engem Kontakt zum Automatenhersteller, um den Fehler schnellstmöglich zu beheben. Voraussichtlich im Laufe des morgigen Tages sollten die Automaten wieder einwandfrei funktionieren.
„Bestand für unsere Fahrgäste in bestimmten Fällen keine Chance, ein Ticket über einen anderen Weg zu erwerben, sollten sie im Fahrzeug auf die Fahrausweisprüfer zugehen. Diese sind informiert und werden entsprechend kundenorientiert reagieren“, verspricht Holger Klemens, Bereichsleiter Marketing, Vertrieb und Kundenservice bei der HAVAG.
Quelle: Stadtwerke Halle GmbH
